Rechtliches

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung gilt für die gesamte Domain go.love-repair.de und damit für alle hier betriebenen Landingpages und Funnels von Love Repair. Sie beschreibt, welche personenbezogenen Daten dabei verarbeitet werden, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Love Repair (Inhaber: Oliver Killisch)
Hermann-Brandi-Straße 50N
26871 Papenburg
Deutschland
Telefon: +49 4961 9216048
E-Mail: hilfe@love-repair.de

2. Allgemeine Hinweise

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb dieser Seiten technisch notwendig ist oder du uns dazu deine Einwilligung gegeben hast. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur im Rahmen der unten beschriebenen Auftragsverarbeiter beziehungsweise wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

3. Geltungsbereich

Diese Erklärung gilt einheitlich für alle Funnels und Landingpages unter go.love-repair.de, unter anderem den Ex-zurück-Chancen-Test mit Auswertungsseite, die Seite mit dem Strategie-Video zu den vier Schritten in den Neuanfang, die Anfrage eines kostenlosen Erstgesprächs und die optionale Sofortstart-Buchung. Nicht alle beschriebenen Werkzeuge sind auf jeder einzelnen Seite im Einsatz; diese Erklärung deckt die Gesamtheit aller auf der Domain eingesetzten Tools ab. Für die Hauptwebsite love-repair.de gilt deren eigene Datenschutzerklärung.

4. Hosting (Cloudflare Pages)

Diese Seiten werden über Cloudflare Pages ausgeliefert (Cloudflare, Inc., 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA). Beim Aufruf verarbeitet Cloudflare technische Server-Logdaten (IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Zeitstempel, aufgerufene Seite) zur Auslieferung und Absicherung der Seite. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb der Seite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Cloudflare tritt hierbei als Auftragsverarbeiter auf, ein Auftragsverarbeitungsvertrag liegt vor. Bei einer Übermittlung von Daten in die USA stützen wir uns auf die EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

5. Cookie-Einwilligung (Consent-Banner)

Beim ersten Besuch einer Seite dieser Domain wird dir ein Cookie-Banner angezeigt, über den du entscheidest, welche Kategorien an Verarbeitungen du zulässt: essenziell (immer aktiv, für die Grundfunktion der Seite), Statistik (wiedererkennbare technische Kennungen für Auswertungszwecke) und Marketing (Meta Pixel und Conversions API, siehe Punkt 7). Deine Auswahl wird lokal in deinem Browser gespeichert und kann jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen oder geändert werden. Ohne deine Einwilligung werden weder Meta Pixel noch Conversions API noch persistente Wiedererkennungs-Kennungen aktiv.

6. Eigenes Analyse-Tool (First-Party-Tracking über Supabase)

Wir setzen ein eigenes, schlankes Analyse-System ein, das grundlegende Interaktionsdaten erfasst, etwa aufgerufene Seiten, Scroll-Tiefe, Klicks auf zentrale Handlungsaufforderungen und den Fortschritt im Chancen-Test. Diese Daten werden mit deiner UTM-/Kampagnen-Herkunft verknüpft, um zu verstehen, wie unsere Werbeanzeigen und diese Seiten genutzt werden. Die Daten werden bei unserem Auftragsverarbeiter Supabase Inc. (USA) gespeichert; die Datenbank selbst wird in einem Rechenzentrum in der Europäischen Union (Frankfurt am Main) betrieben. Eine wiedererkennbare technische Kennung (Besucher-/Session-ID) wird nur gesetzt, wenn du der Kategorie „Statistik“ im Consent-Banner zugestimmt hast, ohne Zustimmung laufen Aufrufe anonym und ohne Wiedererkennung über Seitenaufrufe hinweg. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), soweit eine Kennung gesetzt wird, ansonsten unser berechtigtes Interesse an der Optimierung dieser Seiten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Soweit Supabase im Rahmen von Support oder Wartung auf Daten aus den USA zugreift, stützen wir uns auf die EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

7. Meta Pixel und Conversions API (Facebook/Instagram)

Einzelne Seiten dieser Domain binden, ausschließlich nach deiner Einwilligung in die Kategorie „Marketing“ im Consent-Banner, das Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) ein. Zusätzlich übertragen wir bestimmte Ereignisse (zum Beispiel Seitenaufruf, abgeschlossener Chancen-Test, abgesendete Anfrage) serverseitig über die Meta Conversions API an Meta. Browser-Pixel und serverseitige Übertragung nutzen dieselbe Ereignis-ID, damit Meta doppelte Zählungen herausrechnet. Zweck ist die Erfolgsmessung unserer Werbeanzeigen und die Optimierung der Zielgruppenansprache. Ohne deine Einwilligung finden weder Pixel- noch serverseitige Übertragungen statt. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Du kannst deine Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen. Weitere Informationen zu Werbeeinstellungen bei Meta findest du unter facebook.com/settings/ads. Bei einer Übermittlung von Daten in die USA stützen wir uns auf die EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO, ein Auftragsverarbeitungsvertrag mit Meta liegt vor.

8. Video-Einbettung (Vimeo)

Auf einzelnen Seiten binden wir Videos über Vimeo (Vimeo.com, Inc., 555 West 18th Street, New York, NY 10011, USA) ein. Die Videos sind zunächst nur als Vorschaubild von unserem eigenen Server hinterlegt; erst wenn du auf das Vorschaubild klickst, wird der Vimeo-Player geladen und eine Verbindung zu Vimeo-Servern hergestellt. Dabei werden technische Daten (unter anderem IP-Adresse, Gerätetyp, Abspieldauer) verarbeitet. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung durch das bewusste Starten des Videos (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Bei einer Übermittlung von Daten in die USA stützen wir uns auf die EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

9. Chancen-Test, Anfrageformulare und Kontaktaufnahme

Wenn du den Ex-zurück-Chancen-Test durchführst oder über ein Formular ein kostenloses Erstgespräch anfragst, verarbeiten wir die von dir angegebenen Daten (Vorname, E-Mail-Adresse sowie deine Antworten zu deiner Trennungs- und Beziehungssituation) ausschließlich zur Auswertung des Tests, zur Kontaktaufnahme und zur Vorbereitung des Gesprächs. Die Kontaktaufnahme erfolgt telefonisch oder per E-Mail; erreichen wir dich telefonisch nicht, melden wir uns gegebenenfalls über einen Messenger-Dienst. [KLÄREN: WhatsApp als Kontaktkanal bestätigen und Anbieter (WhatsApp Ireland Ltd.) mit Rechtsgrundlage ergänzen, falls die automatisierte Nachricht bei Nichterreichen weiter genutzt wird.] Rechtsgrundlage ist die Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen auf deine Anfrage hin (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie deine ausdrückliche Einwilligung zur Kontaktaufnahme, die du im Formular bestätigst (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Zur Bearbeitung deiner Anfrage übergeben wir deine Angaben an unser internes Kundenverwaltungssystem (CRM). [KLÄREN: eingesetztes CRM-System, Anbieter und Serverstandort benennen; Auftragsverarbeitungsvertrag prüfen.]

Zusätzlich erfassen wir bei der Formular- beziehungsweise Test-Teilnahme technische Kennwerte wie deine IP-Adresse, deinen Browser-Kennwert (User-Agent) sowie Werbe- und Klick-Kennungen (zum Beispiel UTM-Parameter, fbclid), sofern in der URL vorhanden. Zweck ist, spätere Werbeerfolgs-Ereignisse (zum Beispiel ein zustande gekommenes Erstgespräch) korrekt zuzuordnen und mit hoher Übereinstimmungsqualität an Meta übermitteln zu können (siehe Punkt 7), sowie Missbrauch und automatisierte Formular-Einsendungen zu erkennen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden, wirtschaftlichen Werbeerfolgsmessung sowie an der Absicherung des Formulars (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

10. Zahlungsabwicklung (Digistore24)

Wenn du dich nach deiner Anfrage für die kostenpflichtige Sofortstart-Option entscheidest, wirst du auf die Bestellseite unseres Vertriebspartners Digistore24 weitergeleitet (Digistore24 GmbH, St.-Godehard-Straße 32, 31139 Hildesheim, Deutschland). Digistore24 tritt dabei als Wiederverkäufer auf und wickelt den Kauf und die Zahlung eigenverantwortlich ab; für die Verarbeitung deiner Bestell- und Zahlungsdaten gilt die Datenschutzerklärung von Digistore24. Auf unseren Seiten selbst werden keine Zahlungsdaten erfasst. Rechtsgrundlage für die Weiterleitung ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen beziehungsweise die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

11. Schriftarten

Die Landingpages und Funnels dieser Domain liefern ihre Schriftarten (Roboto, DM Sans) jeweils lokal vom eigenen Server aus. Es findet keine Verbindung zu Google Fonts oder anderen externen Schriftart-Anbietern statt, deine IP-Adresse wird zu diesem Zweck also nicht an Dritte übertragen.

12. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten vorsehen. Technische Server-Logdaten bei Cloudflare werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Analyse- und Anfragedaten löschen beziehungsweise anonymisieren wir, sobald sie für die Bearbeitung deiner Anfrage und die damit verbundene Erfolgsmessung nicht mehr benötigt werden.

13. Deine Rechte

Dir stehen als betroffene Person nach der DSGVO folgende Rechte zu:

Wende dich dazu einfach an hilfe@love-repair.de. Cookie-basierte Einwilligungen (Statistik, Marketing) kannst du jederzeit selbst über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen oder anpassen.

14. Beschwerderecht

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover, lfd.niedersachsen.de.